La communication peut être définie comme la transmission d'informations au moyen d'un code ou d'un langage commun entre un émetteur et un récepteur.
Cela peut paraître compliqué, mais c'est quelque chose d'élémentaire qui a toujours existé dans la nature. Dans le monde animal, qu'il s'agisse des dauphins, des baleines, des mammifères terrestres, des oiseaux, des grillons ou d'autres insectes, la communication se fait au moyen de sons et de signaux. <C'est le facteur déterminant pour la survie de leur espèce. Et c'est la même chose dans notre société, bien que dans notre cas la communication soit beaucoup plus complexe et nécessaire.
Le même schéma s'appliquerait si nous nous concentrions sur la communication à longue distance entre les personnes. En d'autres termes, il y aura une personne qui élaborera et transmettra l'information, et une autre qui la recevra, et heureusement, en tant que véhicule, nous disposons de technologies qui nous permettent de partager nos idées à l'échelle mondiale. Le code commun peut être notre propre voix, du texte, des images ou des vidéos, mais il sera toujours plus efficace et compréhensible lorsque son élaboration et sa présentation sont aussi claires et ordonnées que possible.
Son importance dans la société est immense, car elle est le principal facteur de cohésion entre les individus.
Des sentiments humains tels que l'empathie, la compassion, l'affection ou l'amour ne peuvent naître d'individus inertes. Ils ont besoin d'un déclencheur et d'un terrain propice fourni par l'intercommunication.
Ni l'enseignement et l'apprentissage scolaire et universitaire, ni la recherche en équipe, ni les grands projets de l'humanité ne seraient possibles.
La communication multiplie les forces en facilitant les synergies, permet l'unification des critères et nous donne le sentiment de faire partie de notre société.